Newsletter

Restez informé des nouveautés et recevez les promotions privées. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.

Livraison et Retour

Apres confirmation et/ou paiement de la commande, Carbone 43 s'engage à livrer à son transporteur, toutes les références commandées par l'acheteur et ce dans un délai maximum de 72h ouvrées, ou accord éventuel avec le client sur la date d'expédition.



Ce transporteur s'engage lui par contrat avec Carbone 43 à livrer la commande à l'adresse de l'acheteur fournie par Carbone 43.



Pour les livraisons hors de la Communauté Européenne le client s'engage à régler toutes les taxes dues à l'importation de produits, droit de douane, taxe sur la valeur ajoutée, et toutes autres taxes dues en vertu des lois du pays de réception de la commande.

Carbone 43 se dégage de fait de toute responsabilité juridiques si l'acquittement des taxes n'était pas effectuée par le client.



La livraison sera effectuée par La Poste en Colissimo Coliposte recommandé suivi, ou tout autre transporteur selon le désir et l'accord des deux parties.

La livraison est effectuée par la remise directe du produit au destinataire annoncé, soit en cas d'absence, à une autre personne habilitée par le client.

Les retards éventuels ne donnent pas le droit à l'acheteur de réclamer des dommages et intérêts.



Les livraisons dans les pays de la CEE sont effectuées par La Poste en colissimo Coliposte suivi Europe ou Courrier international prioritaire ou tout autre transporteur selon le désir et l'accord des deux parties.



Pour les livraisons hors de la CEE les livraisons sont effectuées par La Poste en colissimo Coliposte suivi ou les services postaux internationaux ou tout autre transporteur selon le désir et l'accord des deux parties.



En cas de défauts apparents, l'acheteur bénéficie du droit de retour dans les conditions prévues dans ce document.



Sont considérés comme cas de force majeure déchargeant le vendeur de son obligation de livrer, la guerre, l'émeute, l'incendie, les grèves, les accidents et l'impossibilité d'être approvisionné.



Les marchandises voyagent toujours aux risques et périls du destinataire. Vérifiez toujours votre colis à l'arrivée.

Les éventuelles réserves doivent être effectuées lors de la livraison auprès du transporteur en cas de manquant ou de dégradation lors de la livraison et/ou éventuellement refusé le colis afin qu'il soit retourné à l'expéditeur.

De plus, le client dispose de 15 jours à compter de la réception du paiement par nos services pour signaler qu'il n'a pas reçu le colis. Passé ce délai aucune réclamation ne sera admise.

Rétractation



Droit de rétractation

Vous avez 7 jours (à compter de la réception des articles) pour nous contacter en cas de problème.

Chaque commande est traitée avec soin et les articles vérifiés avant l'expédition.

Si toutefois un problème survient pendant le transport, veuillez nous contacter, nous vous indiquerons la marche à suivre.

Les photos donnent un aperçu complet du produit et aucun retour ne sera accepté parce que vous avez changé d'avis.

Seuls les retours pour casse durant le transport seront possibles.

Veuillez nous contacter avant tout retour, ne renvoyez rien sans notre accord préalable.

Tout retour sans notre accord préalable sera systématiquement refusé et retourné à l'expéditeur.

Si vous avez reçu notre approbation pour un retour, renvoyez le(les) article(s) neuf(s) dans son (leurs) emballage d'origine, intact, accompagné de tous les accessoires éventuels, notices d'emploi et documentations à l'adresse suivante :

CHIERA Ilario
3 Les Trembles
74330 La Balme de Sillingy
FRANCE

A réception de votre retour un échange sera effectué ou si cela n'est pas possible un avoir valable 3 mois sur le site ilariostore vous sera fourni, à l'exception des frais de port (expédition et retour), frais de douanes (expédition et retour), frais éventuels de réparation des biens,...

Aucun remboursement d'argent ne sera accordé.

25€ de frais de restockage sont également déduits.

L'échange ou l'avoir sera effectué dans un délai maximum de 15 jours.

Toute commande passée sur le site ilariostore.com sous-entend acceptation de nos conditions de vente et de rétractation.